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Detlev Artelt, Michael Reischer, Roman Rackwitz
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EOA29 - Mit dem mobilen Podcast Studio zur TRANSFORM
Unser Michael war am 18. und 19. März auf der TRANSFORM mit seinem mobilen Podcast Studio. Sören und Michael vom HSB haben an den zwei Tagen 20 Podcasts aufgenommen. Heute geben wir bei #EOA29 mit…
EOA29 - KI-Copiloten: Effizienz-Turbo oder Motivations-Killer?
Werden wir ohne Denken gar Lustlos? Das diskutieren Detlev Artelt und Roman Rackwitz in nur 29 Minuten. Wie immer Mittwoch, pünktlich um 12:29 Uhr in #EOA29 - virtuell und LIVE!Intromusik:…
EOA29 - Podcast. Was brauche ich?
Mein Podcast. Was brauche ich dazu? Unterhalten, unterrichten oder untergehen! Das diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz nach 4 Jahren EOA29 in nur 29 Minuten. Wie immer…
EOA29 - Der Sprachbot macht Service!?
Der Sprachbot macht Service!? Aber passt die Qualität und will das der Kunde wirklich? Wo macht der Einsatz Sinn und wo besser nicht? Das diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman…
EOA29 - Live von der CCW 2026
Kundenservice und KI in optimierten Räumen. Das disktutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz in 29 Minuten. Wie immer Mittwoch, pünktlich um 12:29 Uhr in #EOA29 - virtuell und…
EOA29 - Kunde will Empathie. KI den Datensatz. Was nun?
Was hilft nun wirklich im Kundenservice? Rockt die KI alles oder braucht es mehr Menschen die mit Empathie Probleme lösen. Das diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz in 29…
EOA29 - Wie meine KI die Show gerettet hat?
Was kann die KI wirklich? Wo genau hat Sie den Michael in seiner Show gerettet? Das diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz in 29 Minuten. Wie immer Mittwoch, pünktlich um…
EOA29 - Die besten (und schlechtesten) Orte für Remote Work
Remote work boomt, aber "wie" und vor allen Dingen "wo“? Über die besten und schlechtesten Orte für Arbeit diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz in 29 Minuten. Wie immer…
EOA29 - CO2 Einsparen durch mehr Online Treffen
Der Umwelt zuliebe online Arbeiten? Treffen in Gruppen ohne den üblichen Stress und Zeitverlust mit Bahn, Flugzeug oder Auto? Über die Pros und Cons diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und…
EOA29 - Der CCW Talk
Die CCW Kongressmesse ruft Ende Februar nach Berlin. Wir diskutieren über den Event und die Sonderausstellung „The Next Experience“ und natürlich über Kundenservice. Heute liefern Detlev Artelt,…
EOA29 - Die Neujahrsimpulse 2026
Nimmt KI Dir Deinen Job weg oder wird sie Dein Partner im Kundenservice? Die Neujahrsimpulse 2026 bringen dazu Fachwissen und Diskussionen auf die Bühne. Heute liefern Detlev Artelt, Michael Reischer…
EOA29 - Das Video-Studio mit dem 3D Drucker „pimpen“
Beispiele aus der Praxis und Ideen für smarte Erweiterungen und Tools. Das zeigen und diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz mit dem Gast und 3D Druck Pioneer Janos Kehl. Wie…
EOA29 Rückspiegel - Der Jahresrückblick
Ein Jahr #EOA29. Zeitgemäß mit viel KI aber auch noch vielen weiteren bewegenden Themen. Gemeinsam blicken Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz auf 2025 zurück. Wie immer Mittwoch,…
EOA29 - Der moderne Protokollschreiber in Zeiten von KI.
Der moderne Protokollschreiber in Zeiten von KI: Wir werfen einen Blick auf Anforderungen und Ergebnisse von Meeting-Transkription. Dazu diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz…
EOA29 - Social Automation im Vertrieb
Social Automation im Vertrieb - Was können wir, was wollen wir und was sollten wir auf keinen Fall? Darüber diskutieren Verhaltenspsychologe Roman Rackwitz, KI-Experte Holger Gelhausen und…
EOA29 - Pfiffige Automation im Kundenservice
Bei den „Build the Bot“ Days bauen sechs Teams in zwei Tagen einen Bot und die Jury bewertet. Was sind Deine Erwartungen an gute Bots? Dazu diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman…
EOA 29 - Digitale Souveränität
Digitale Souveränität. Oder wie Europe sich der digitalen Übermacht gedenkt zu stellen. Dazu diskutieren Detlev Artelt, Michael Reischer und Roman Rackwitz wie immer Mittwoch, pünktlich um 12:29…
EOA29 - Neuwork - Wohin geht die Reise?
Was passiert in 2026? Werden wir alle wieder in Büro fahren? Dazu diskutieren wir heute mit Kristin Rosenow, die als Dozentin das Thema treibt. Natürlich mit Roman Rackwitz Detlev Artelt und wie…
EOA29 - Als Steve Jobs mich rauswarf – per KI
Als Steve Jobs mich rauswarf – per KI. Wie wir uns die härtesten Business-Legenden als KI-Berater klonen können. Ganz datenschutzkonform, immer verfügbar, und brutal ehrlich, auch wenn deine Idee…
EOA29 - Wo arbeitest Du am liebsten?
Wo arbeitest Du am liebsten? Am Schreibtisch mit drei Monitoren? Laptop, Füße hoch, Kaffee? Headset auf und ab an die frische Luft? Oder eher „mal so, mal so“? Was wäre, wenn wir den Arbeitsplatz…
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EOA29 has published 58 episodes since June 2024, covering topics in News, Tech News.
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