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S2026 Klustomer Insights: Ep. 23 - IA agéntica en operaciones
Los agentes de IA ya no responden preguntas: Ejecutan transacciones, modifican sistemas y toman decisiones autónomas en tu empresa.¿Sabes exactamente quién responde cuando uno se equivoca?En este…
S2026E62 Gobierno de Datos: Un Cambio Cultural Clave - Entrevista con José Luis Leiva
¿Sabías que el 80% del éxito de una estrategia de datos depende de las personas y solo el 20% es técnico?. Muchos líderes se lanzan a implementar herramientas complejas, pero olvidan que el verdadero…
S2026E22 Klustomer Insights: Ep. 22 - Gobernanza de la IA Agéntica
En el episodio 22, Alex Gómez y Sofi Rodríguez te llevan al corazón de la revolución tecnológica de 2026. Ya no estamos solo ante una IA que genera textos; hemos cruzado el umbral hacia la IA…
S2026E61 Ciudades Inteligentes y Eficiencia Energética - Entrevista con Marco Cosío
¿Crees que la eficiencia energética se trata simplemente de apagar las luces? En este episodio, Marco Cosío, Vicepresidente de Infraestructura Inteligente en Siemens México, nos revela por qué la…
S2026E21 Klustomer Insights: Ep. 21 - ¿Aplicar I.A. antes de gobernarla o primero debemos Gobernarla?
En este episodio de Klustomer Insights, nos sumergimos en el debate que está dividiendo a las juntas directivas de toda Latinoamérica: ¿Qué va primero, la potencia de la Inteligencia Artificial o la…
S2026E60 IA y Power Skill: Humanos aumentados - Entrevista con Vanesa Robles
¿Estamos viviendo un tsunami tecnológico o una evolución humana sin precedentes?Muchos ven a la Inteligencia Artificial como una amenaza, pero para Vanesa Robles, líder digital y mentora, la IA es la…
S2026 Klustomer Insights: Ep. 20 - Como pasar de Dashboards a Producto de Datos
En esta sesión especial, Alejandro Gómez y Sofía Rodríguez desmitifican la revolución de los Data Products. Descubre por qué el modelo tradicional de reportes está roto y cómo convertir tus datos en…
S2026E59 Liderazgo en el Gobierno de datos - Entrevista con Stephanie Serrato
En este episodio de Klustomer Podcast, nos acompaña Stephanie Serrato, Maestra en Gobierno de datos que ha liderado programas de Gobierno de datos en el sector financiero y asegurador, ha…
S2026 Klustomer Insights: Ep. 19 - ¿Cómo los sesgos cognitivos sabotean tus decisiones?
¿Alguna vez te has preguntado por qué equipos brillantes toman decisiones de negocios desastrosas? En este episodio de Klustomer Insights, Sofi Rodríguez y Alex Gómez revelan una verdad incómoda: el…
S2025E57 ¿Cómo convertir Datos en Valor sin morir en el intento? - Entrevista con Carlos Sotomayor
En este episodio de Klustomer Podcast, nos acompaña Carlos Sotomayor, un Chief Data Officer (CDO) que rompió el molde al recorrer la "ruta al revés": del mundo de los negocios y el marketing a la…
S2026 Klustomer Insights: Ep. 18 - ¿Cómo demostrar el valor real de la I.A. en las organizaciones?
¿Tu inversión en Inteligencia Artificial se siente más como un experimento costoso que como una ventaja competitiva? No estás solo. Mientras el gasto global en IA se dispara, casi el 80% de los…
S2025 Klustomer Insights: Ep. 17 - Lo que nos dejo el 2025 y La era de la Fluidez Agéntica
En este último episodio de la temporada 2025 de Klustomer Insights, Alex Gómez y Sofi Rodríguez destapan una realidad incómoda: a pesar del hype, cerca del 90% de los proyectos de datos no cumplieron…
S2025E58 Machine Learning en Negocios: Complemento, No Sustituto - Entrevista con Joel Menéndez
En este episodio nos acompaña Joel Menéndez, un experto que entiende que la data no es un fin, sino una herramienta de supervivencia empresarial. Joel nos revela por qué muchos equipos fracasan al…
S2025 Klustomer Insights: Ep. 16 - Adopción de IA Generativa: Estrategia y Panorama en LATAM
En el episodio número 16 de “Klustomer Insights” se realiza un análisis sobre lasTendencias globales e impactos empresariales de la IA Generativa a nivel Global y el panorama en Latinoamérica. Se…
S2025 Klustomer Insights: Ep. 15 - Riesgos éticos, Sesgos y Regulación al implementar IA
En el episodio número 15 de “Klustomer Insights” se realiza un análisis sobre los riesgos de construir Inteligencia Artificial (IA) sin un fundamento ético y legal. Se señala que, si bien la IA se…
S2025E56 Proyectos de Datos con enfoque de Gobierno - Entrevista con Jacquelin Flor
Cuando compartes la misma pasión con alguien el resultado es un episodio con este gran ingrediente. Muchas gracias a Jacqueline Flor por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias sobre…
Klustomer Insights: Ep. 14 - Cultura, adopción e impacto de la Inteligencia Artificial en LATAM
En el episodio número 14 de “Klustomer Insights” se realiza un análisis sobre la cultura, adopción y el impacto de la Inteligencia Artificial en latino América.Alex y Sofia detallan temas…
Klustomer Insights: Ep. 13 - ¿Cuáles son las habilidades que necesito tener en la era de la I.A.?
En el episodio número 13 de “Klustomer Insights” se da respuesta a la pregunta ¿Cuáles son las habilidades que necesito tener en la era de la I.A.?.Alex y Sofia detallan en las tres habilidades…
Klustomer Insights: Ep. 12 - ¿Cuál es el momento ideal para iniciar un programa de Gobierno de Datos?
En el episodio número 12 de “Klustomer Insights” se da respuesta a la pregunta ¿Cuál es el momento ideal para iniciar un programa de Gobierno de Datos?Alex y Sofia detallan la importancia de medir o…
S2025E55 El Valor de los Datos - Entrevista con Hugo Vera
Alrededor de la pregunta ¿Cuánto valen los datos para las organizaciones? ... pueden haber muchas respuestas a estas preguntas. Después de unas semanas en Madrid y convivir con Hugo Vera durante la…
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