Mehr Gewinn mit Marketing Automation
Dr. Jörg Reinnarth
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Digitale Transformation beim 1. FSV Mainz 05
Fußball ist Emotion, Leidenschaft und längst auch Digitalisierung. Wie aber gelingt der Spagat zwischen Fankultur und digitaler Innovation? Im Gespräch mit Wieland Schwarze, Vorstandsreferent beim 1.…
Markenführung zwischen Beständigkeit, Daten und KI
Eine starke Marke entsteht nicht über Nacht, sondern lebt von klaren Werten, konsistenter Kommunikation und echter Verankerung bei Mitarbeitenden und Kunden. Gleichzeitig verändert sich Markenführung…
Marketing mit Substanz: Positionierung, Prozesse und KI im Mittelstand
Viele mittelständische Unternehmen investieren viel Zeit und Budget ins Marketing, doch der erhoffte Erfolg bleibt oft aus. Unklare Positionierung, unsaubere Prozesse und ein Übermaß an Tools sorgen…
Moderner Marketing Stack: Warum Komplexität den Erfolg bremst
Unternehmen investieren Millionen in Marketing-Technologie, doch der erhoffte ROI bleibt oft aus. Komplexe Stacks, ungenutzte Funktionen und fehlende Klarheit über die richtigen Use Cases bremsen den…
Marketing Automation neu gedacht: Wie KI-Agenten das CRM verändern
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art, wie E-Commerce betrieben wird und wie Marketing automatisiert abläuft. Ozan Tuerker, CEO von Birdsview, setzt dabei auf autonome KI-Agenten wie „Avis“,…
CRM und Marketing Automation: Worauf es wirklich ankommt
HubSpot hat sich in den letzten Jahren von einer Marketinglösung zu einer vollwertigen CRM-Suite entwickelt. Jan Steinbach war von Anfang an dabei und gibt Einblicke in die Entwicklung der Plattform,…
Performance Marketing: Datengetriebenes Wachstum
Daten sind der Treibstoff erfolgreicher Marketingstrategien. Doch wie gut nutzen Unternehmen ihre Daten wirklich? In Zeiten digitaler Transformation ist die strategische Nutzung von Performance…
OMR 2025: KI-Agenten, Personalisierung & Chancen für Europa
Künstliche Intelligenz verändert das Marketing und stellt Unternehmen vor neue Chancen und Herausforderungen. Auf der OMR 2025 standen vor allem KI-Agenten im Fokus, die CRM-Prozesse radikal…
Community-Building mit Substanz: So entsteht nachhaltiges Engagement
Eine starke Community entsteht nicht zufällig, sondern durch authentischen Content, emotionale Bindung und strategisches Engagement. Torsten Brämer hat als ehemaliger Sozialwissenschaftler die…
Strategien für eine Awesome Customer Journey
Eine „Awesome Customer Journey“ entsteht nicht zufällig, sondern durch strategische Entscheidungen. Flyeralarm hat sich von einer klassischen Druckerei zu einer erfolgreichen Online-Druckerei…
Performanceorientiertes Marketing mit Direct Mail
Die physische Mailbox ist so leer wie noch nie zuvor. Direct Mail bleibt auch im digitalen Zeitalter relevant und kann in die die Customer Journey mitintegriert werden. Wie das funktioniert, erklärt…
Emotionale Kundenbindung durch Marketing Automation
Kunden wollen relevante und personalisierte Botschaften. In Zeiten von Hyperpersonalisierung sind Loyalitätsprogramme eine logische Schlussfolgerung, um eine emotionale Bindung zum Kunden aufzubauen.…
Customer Analytics als Schlüssel zur Kundenbindung
Loyalität kann durch gezielte Maßnahmen gesteigert werden. Wie das bei Otto aussieht, erklärt Dr. Jan Piening. Durch die Transformation zum Plattformgeschäft gehört neben dem Bewegen der aktuell…
Ganzheitliche Ansätze für CRM-Implementierungen
Die Customer Journey hat sich in den letzten Jahren stark verändert – sie findet inzwischen überwiegend online statt. Dementsprechend müssen Unternehmen digital exzellent aufgestellt sein. Nach Dr.…
Vertrieb im digitalen Zeitalter
Vertrauen ist entscheidend für den Verkaufserfolg. Entsprechend muss sich der Vertrieb vom sprechenden Angebotskatalog zum empathischen Problemlöser entwickeln. Markus Milz setzt dabei auf die…
Echtzeit-Personalisierung mit KI und Automatisierung
Echtzeit-Daten sind für die Personalisierung unerlässlich. Yannik Kottusch teilt Einblicke in die Herausforderungen und Best Practices der Marketing Automation und gibt einen Ausblick auf die…
Wie man mit Marketing Automation Zeit für kreative Kampagnen gewinnt
Den Kunden auf allen Kanälen begleiten und mit relevantem Content zu bespielen: Durch Digitalisierung und Automatisierung gewinnt man mehr Ressourcen für kreative Kampagnen. Oder wie Dr. Tobias Wolf…
Warum Vertrauen und Kommunikation bei KI-Implementierung entscheidend sind
KI sollte sinnvoll eingesetzt werden und nicht um des KI-Willens, so Kira Engelhardt. Dabei ist besonders wichtig alle beteiligten Menschen im Prozess mitzunehmen: Mit einer gemeinsamen Sprache…
DMEXCO 2024 - Hyperpersonalisierung, Datenmanagement & Kundenbindung
Die aktuellen Trends im digitalen Marketing von der DMEXCO 2024: Ryan Volker und Michael Bregulla teilen ihre Erfahrungen zur Messe allgemein und sprechen über Hyperpersonalisierung, Datenmanagement…
Datenschutz als Wettbewerbsvorteil
Wie können Datenschutz und Marketing zu einer symbiotischen Beziehung zusammenkommen, um einerseits die Vorgaben des Datenschutzes zu wahren und andererseits Vorteile für die Kunden zu bieten? Dr.…
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