MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse
Olaf Kaiser
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Wir haben nur die Alarmanlage lauter gemacht – statt mehr Schlösser einzubauen
Mein großes Danke geht heute an Sven Launspach, Gründer von KAEMI und Spezialist für Netzwerk- und Security-Managed-Services. Sven spricht mit mir über die Entwicklung von klassischer…
Kommunale IT im Wandel: Digitale Souveränität ist wichtig – aber wir dürfen den Nutzen moderner Technologien nicht ignorieren
Mein großes Danke geht heute an Timo Becirovic von der ITEBO GmbH, der spannende Einblicke in die IT-Welt von Kommunen gibt. Wir sprechen über die Besonderheiten kommunaler IT im Vergleich zur freien…
Warum in Systemhäusern nicht die richtige, sondern die anschlussfähige Entscheidung gewinnt
Heute geht es um ein Thema, das auf den ersten Blick ein wenig theoretisch klingt, in der Praxis von Managed Services, Integration und Führung aber jeden Tag hochrelevant ist. Inspiriert ist diese…
SaaS nimmt Infrastruktur-Services – und schafft neue Chancen für MSPs
In der heutigen Folge sprechen Robert Sieber und ich - in unserer 19. gemeinsamen Aufnahme - über die wachsende Bedeutung von Software-as-a-Service und die konkreten Auswirkungen auf Managed Service…
„Let's fight together" - Geopolitik, die Motive der Angreifer und unsere Verteidigung gegen Cyberangriffe
Mein großer Dank geht heute an Dr. Stefanie Frey, Geschäftsführerin von DEUTOR Cybersecurity Solutions und ehemalige Mitentwicklerin der nationalen Cyberstrategie der Schweiz. Wir sprechen über die…
‚Strategie first‘ oder ‚Service-Portfolio first‘ in der Entwicklung von Managed Services?
Wenn ich mit IT-Dienstleistern und Managed Service Providern spreche, teilen die meisten denselben Wunsch: „Wir wollen mehr wiederkehrende Erlöse. Weniger Projektgeschäft und hin zu stabilen Managed…
Sonntag, 16 Uhr – und plötzlich ist alles verschlüsselt
In dieser Folge spreche ich mit Jens Nachtigal vom Systemhaus Gromnitza über einen echten Cyber-Ernstfall bei einem Kunden aus dem sozialen Bereich. Was war geschehen? Ein sonniger Sonntagnachmittag…
Managed Services beim Kunden einführen: Warum Klarheit vor Preiserhöhung kommt
In unserer 18. Folge sprechen Robert Sieber und ich über eine der häufigen Herausforderungen für Managed Service Provider: die Umstellung von reaktiven IT-Dienstleistungen hin zu strukturierten…
Technikersteuerung heißt: Die richtigen Menschen tun zur richtigen Zeit die richtigen Dinge
Heute spreche ich mit Kristin Dethloff, Beraterin, Trainerin und meine liebe Kollegin in der Ubega, über ein Thema, das bei MSP immer wieder hinterfragt wird: die Technikersteuerung. Kristin ordnet…
Von der Blackbox zur Glasbox: Wie wir KI verantwortungsvoll umsetzen
In der heutigen Folge spreche ich in mit drei hervorragenden Experten über die Frage, welche Verantwortungen und Entscheidungen wir an eine KI übergeben können – und wo klare Grenzen notwendig…
Wann macht ein Key Account Management beim MSP Sinn und wie baut man es auf?
In dieser Folge spreche ich mit Stefan Schneider, dem Leiter Key Account Management bei der SIEVERS Group - einem IT Service Provider mit 350 Mitarbeitenden - darüber, was seine Erfahrungen zum…
Ist das jetzt ein Projekt – oder könnte es sein, dass das einfach ein Service ist?
Vielleicht kommt dir das bekannt vor: Ein Kunde bestellt bei euch die Einführung von Microsoft 365 für 40 User. Ihr kalkuliert: ein paar Workshops, Einrichtung, Migration, Schulung – in Summe…
Werte als Führungsinstrument – Wie netgo Kultur, Wachstum und Führung verbindet
Heute spreche ich mit Julia Withopf und Katja Leenen von netgo über die Bedeutung von Unternehmenswerten für eine erfolgreiches Wachstumsentwicklung. netgo ist – organisch und durch zahlreiche…
Internationale MSP Insights – meine Highlights von der MSP GLOBAL aus Barcelona
In den letzten Tagen bin ich häufig gefragt worden, wie denn MSP GLOBAL in Barcelona gewesen ist. Daher möchte ich Eure Fragen gerne hier im Podcast beantworten, denn es gab viel spannenden Inhalt…
Wer KI nicht nutzt, verliert den Anschluss – warum Datenqualität und Mut zum Ausprobieren jetzt entscheidend sind
In der heutigen Folge spreche ich mit Ralph Friederichs, Gründer und Geschäftsführer der Cyberdyne IT GmbH, über die strategische Rolle von Künstlicher Intelligenz im Systemhausgeschäft. Ralph…
Stärken stärken statt dem Markt hinterherzulaufen
Heute möchte ich mit euch über ein Thema sprechen, das auf den ersten Blick vielleicht ein bisschen einfach klingt – und das gleichzeitig den Unterschied machen kann, ob ihr als IT-Dienstleister in…
Projekte kommen und gehen. Aber strukturelles Wachstum bleibt
Heute habe ich ein Thema mitgebracht, das oft unterschätzt wird, weil es zunächst so simpel klingt. Aber es entscheidet darüber, ob dein Unternehmen stabil wächst – oder ob du dich in ein paar Jahren…
Azure Foundation: Ohne Fundament wird’s teuer und unsicher
Heute spreche ich mit Christian Forjahn, Microsoft Azure MVP und Team Lead Cloud bei Provectus Technologies. Mit über zehn Jahren Erfahrung im Bereich Azure spricht Chris über die Bedeutung einer…
Enkelfähiges Unternehmertum – Nachhaltigkeit, Wandel und Zukunftssicherung
In der heutigen Folge von MSP Insights spricht Franz Obermayer, Gründer der Fox Group, über sein Verständnis von enkelfähigem Unternehmertum. Er beschreibt, wie Unternehmen langfristig erfolgreich…
Zielgruppe und Spezialisierung als MSP: Einmal reduziert auf das Wesentliche
Mit Robert Sieber spreche ich in der 17. Ausgabe von Robert und Olaf über ein Dauerbrennerthema für IT-Dienstleister: Zielgruppendefinition und Spezialisierung. Müssen Managed Service Provider heute…
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