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Martina Lankes - Virtuelles Office Management
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#97 | Mein Kunden-Onboarding von A bis Z
Der Moment direkt nach dem Kauf ist der empfindlichste in der gesamten Kundenbeziehung. Egal, wie viel Vertrauen wir vorher aufgebaut haben: Sobald der „Kaufen“-Button gedrückt oder der Vertrag…
#96 | MeisterTask oder Notion? Meine persönliche Tool-Reise.
In dieser Folge nehme ich dich mit auf meine persönliche Tool-Reise von MeisterTask zu Notion und erzähle dir ganz offen, warum ich trotz meiner Zertifizierung als MeisterTask-Expertin gewechselt…
#95 | Cloud oder DMS: Was gehört wo hin?
In dieser Episode räumen wir mit dem digitalen Chaos auf und klären endlich die Frage: Was gehört in die Cloud und was in ein DMS? Ich zeige dir, wie du deinen „aktiven Schreibtisch“ von deinem…
#94 | Aufgabenverwaltung auf Papier oder digital? Was eignet sich für wen?
In der heutigen Folge beschäftigen wir uns mit einer Frage, die in einer der letzten Fragerunden im Business-Struktur-Club aufkam: „Martina, soll ich eigentlich von Papier auf digital umsteigen oder…
#93 | Selber machen oder Büroarbeit abgeben? Es gibt kein richtig oder falsch - nur ein passend!
In der heutigen Folge beschäftigen wir uns mit einer Frage, die mir sehr häufig gestellt wird: „Martina, soll ich mein Büro jetzt erst mal selbst sortieren oder direkt jemanden einstellen, der das…
#92 | Warum du ein System brauchst und dich Tools alleine nicht weiterbringen
In der heutigen Folge räumen wir mit einem großen Missverständnis auf: Die Hoffnung, dass eine neue App all deine Organisationsprobleme im Alleingang löst.Nach über 17 Jahren Erfahrung weiß ich: Ein…
#91 | So erarbeitest du mit der ALPEN-Methode einen realistischen Tagesplan
In der ersten Folge des Jahres 2026 widmen wir uns einem Thema, das uns alle betrifft: Wie plane ich meinen Arbeitstag so, dass er auch wirklich machbar ist? Viele von uns kämpfen mit endlosen…
#90 | Klare Strukturen schaffen: So arbeitest du effizienter mit einfachen Anleitungen (SOPs)
Du bist überlastet und arbeitest Aufgaben noch "aus dem Kopf heraus"? Ich nehme dich heute mit und zeige dir die Lösung für mehr Struktur und Effizienz: Standard Operating Procedures (SOPs) – das…
#89 | 3 einfache Schritte für ein aufgeräumtes E-Mail-Postfach
In dieser Episode geht es darum, wie du dein überlastendes E-Mail-Postfach endlich in den Griff bekommst. Erfahre, wie du mit nur drei Schritten die ständige Ablenkung beendest, eine funktionierende…
#88 | 3 goldene Regeln für deine dauerhafte digitale Ablage
Das Chaos in deiner digitalen Ablage raubt dir regelmäßig nicht nur Zeit, sondern auch Nerven! Du hast schon Routinen probiert, eine neue Ordnerstruktur gebaut und versucht, das Ganze in den Griff zu…
#87 | 5-Minuten-Routine für deine digitale Ablage
Chaos auf dem Desktop, der Download-Ordner quillt über und wichtige Belege sind irgendwo verschwunden? Du hast vielleicht schon eine gute Ordnerstruktur aufgebaut, aber der Alltag und die Menge an…
#86 | Wieso du als Selbstständige/r deine Büroarbeiten delegieren solltest
Vor ein paar Jahren habe ich das selbst erlebt. Eine neue Kundin kam und wollte zuerst nur ganz wenig, aber dann immer mehr und mehr. Gleichzeitig erhöhten auch andere Kunden ihre Aufträge. Du kennst…
#85 | Korrespondenz, Rechnungen und Verträge: Alles an einem Ort
Du verbringst wertvolle Zeit damit, physische Post und digitale Rechnungen in zwei völlig getrennten Systemen zu suchen? Die Ablenkung und der Stress, die der wachsende Stapel auf deinem Schreibtisch…
#84 | Strukturierte Kundenbeziehungen mit Seele
Du möchtest deinen Kunden das Gefühl geben, dass sie etwas ganz Besonderes sind, aber der stressige Alltag macht dir einen Strich durch die Rechnung? Die spontanen, persönlichen Gesten, die…
#83 | Effizienz mit Herz: Wie digitale Ordnung dein Business menschlicher macht
Herzlichkeit und Effizienz - ein Spagat, der in einem wachsenden Business oft zur Herausforderung wird. Du sehnst dich nach professioneller digitaler Ordnung, möchtest aber gleichzeitig, dass dein…
#82 | Wie du mit einem persönlichen Kunden-Onboarding sofort begeisterst
Du freust dich über jede neue Buchung oder jeden neuen Auftrag – aber dann geht im Alltag wieder einmal alles drunter und drüber und das erste "Willkommen" besteht oft nur aus einer automatisierten…
#81 | Dein Dashboard für ein aufgeräumtes Business
Fühlst du dich manchmal, als würde dein Kopf platzen – vor lauter To-dos, Projekten und Deadlines? Du springst von einer Aufgabe zur nächsten, suchst verzweifelt nach dem aktuellen Stand oder hast…
#80 | Der Blick von oben: Wie du mit einer Prozesslandkarte Zeit sparst
Du kennst das bestimmt: Kundenanfragen bearbeiten, Rechnungen schreiben, Projekte starten. Diese Abläufe sind das Rückgrat deines Business, aber oft fühlen sie sich zermürbend und zeitraubend an. Du…
#79 | "Nein" ist ein ganzer Satz: Grenzen setzen für Selbstständige
Als Selbstständige im Homeoffice lieben wir Freiheit und Flexibilität. Doch viel zu oft verschwimmen dabei die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben - vor allem, wenn du vielleicht noch (kleine)…
#78 | Urlaub als Selbstständige/r? Ja, das geht!
Der Gedanke an einen wirklich entspannten Urlaub, ganz ohne die ständig wachsende To-Do-Liste im Kopf, scheint für viele Selbstständige oft wie ein unerreichbarer Luxus. Kann ich mein Unternehmen…
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