Stadtwerke mit Zukunft
Aaron Brück, Philipp Boros, Christian Holzhausen
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S1E109 #109 KI im Callcenter: Hype vs. Realität
Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice – so viel ist sicher. Doch wie weit ist die Technologie wirklich, wenn es um echte Gespräche, echte Kunden und echten Vertrieb geht? Zwischen großen…
S1E108 #108 Seals Sales Award Februar: Mark Pflug
Erfolg im Vertrieb ist kein Zufall. Er entsteht dort, wo Disziplin auf klare Routinen trifft – auch an Tagen, an denen die Motivation fehlt. Mark Pflug zeigt, was es bedeutet, konsequent zu liefern.…
S1E107 #107 Nähe, Netzwerk, Wachstum: Erfolgsfaktor Partnerbetreuung
Maximales Wachstum entsteht selten im Alleingang. Entscheidend ist, wie gut es gelingt, Menschen miteinander zu verbinden und gemeinsam auf ein Ziel auszurichten. Genau hier trennt sich oft…
S1E106 #106 Marktupdate Stadtwerke: Druck steigt massiv
Es wird enger im Markt. Steigende Preise, unsichere Beschaffung und erste Rückzüge im Vertrieb setzen Stadtwerke zunehmend unter Druck. Gleichzeitig wandern Kunden ab – oft schneller, als neue…
S1E105 #105 Vertriebserfolg beginnt beim Qualitätsmanagement
Vertriebserfolg ist kein Zufall. Er ist das Ergebnis klarer Standards, konsequenter Umsetzung und echter Verantwortung entlang der gesamten Kundenreise. Wer hier nachlässig wird, riskiert nicht nur…
S1E104 #104 Seals Sales Award Januar: Abdulraman Nor
Vom Straßenrand in den Spitzenvertrieb – und das mit gerade einmal 20 Jahren. Was wie eine Ausnahme klingt, ist das Ergebnis von Disziplin, klarer Haltung und echtem Leistungswillen. Abdulraman Nor…
S1E103 #103 Ohne Vertrieb verlieren Stadtwerke ihre Zukunft
Ihre Kunden wechseln – und Sie merken es erst zu spät? Genau hier liegt aktuell einer der größten Schmerzpunkte vieler Stadtwerke: Der Vertrieb funktioniert nicht mehr wie früher. Während Wettbewerb,…
S1E102 #102 Deine Energie entscheidet über Deinen Erfolg
Leistungsdruck, volle Kalender und permanente Entscheidungen gehören zum Alltag in Stadtwerken und Energieversorgungsunternehmen. Doch was, wenn nicht die Strategie, sondern der eigene Energiezustand…
S1E101 #101 Vertriebstrainings, die wirklich Wirkung zeigen
Vertrieb findet heute nicht mehr nur im Vertrieb statt. Immer mehr Stadtwerke stehen vor der Herausforderung, dass Kundenservice, Innendienst oder andere Bereiche plötzlich vertriebliche Aufgaben…
S1E100 #100 Vertriebserfolg ist kein Zufall: Ein Erfahrungsaustausch
Vertriebserfolg ist kein Zufall. Und doch handeln viele erst dann, wenn der Druck steigt, der Trichter leer ist oder Abschlüsse plötzlich ausbleiben. Genau hier beginnt die eigentliche…
S1E99 #099 KPIs im D2D: Zahlen statt Bauchgefühl
Bauchgefühl oder belastbare Zahlen? Genau hier trennt sich im Vertrieb die Meinung von der Realität. Door-to-Door polarisiert, liefert aber nach wie vor Ergebnisse – wenn man weiß, worauf es ankommt…
S1E98 #098 Künstliche Intelligenz: Chance für Stadtwerke
Künstliche Intelligenz verändert den Energiemarkt schneller, als viele Organisationen reagieren können. Zwischen Effizienzgewinnen, Automatisierung und neuen Erwartungen auf Kundenseite stellt sich…
S1E96 #097 Bestandskundenprovisionen: Fair für alle Seiten
Hohe Abschlusskosten, kurze Vertragslaufzeiten und ein ständiger Kundenwechsel – für viele Stadtwerke ist Vertrieb noch immer ein Rechenexempel mit offenem Ausgang. Planungssicherheit sieht anders…
S1E96 #096 Pause vorbei. Kurs neu gesetzt.
Ein Geschäftsmodell trägt nicht mehr – und trotzdem wird weitergemacht? Genau hier beginnt das eigentliche Risiko. Denn wer zu lange festhält, verliert Zeit, Fokus und Handlungsspielraum. Nach einer…
S1E95 #095 Führen im Druck der Zahlenwelt
Führung im Vertrieb ist kein Wunschkonzert – besonders dann nicht, wenn Zahlen das Taktmaß vorgeben. Zwischen Zielvorgaben, Teamdynamik und Ergebnisdruck stehen Führungskräfte in Stadtwerken und EVUs…
S1E94 #094 Das perfekte Angebot: Mehr Abschlüsse, weniger Lost Deals
Warum scheitern so viele Angebote, obwohl das Produkt überzeugt? Stadtwerke investieren Zeit und Ressourcen in die Angebotsgestaltung – doch oft bleibt der erhoffte Erfolg aus. Der Schlüssel liegt…
S1 Ab März: Stadtwerke mit Zukunft im neuen Gewand!
Frischer Wind für „Stadtwerke mit Zukunft" – das ändert sich jetzt! „Stadtwerke mit Zukunft" entwickelt sich weiter! Nach 93 Folgen mit wertvollen Impulsen zu Vertrieb, Kundenservice und Führung…
S1E93 #093 Wie KI den Mittelstand revolutioniert - Nikolaus Förster im Gespräch
Künstliche Intelligenz verändert alles – von Geschäftsmodellen bis hin zu Vertriebsprozessen. Doch wie können Stadtwerke und Energieversorger diese bahnbrechende Technologie sinnvoll einsetzen, ohne…
S1E92 #092 Mehr Reichweite: Strategien & Tools für Stadtwerke
Erfolgreiche Social-Media-Arbeit beginnt mit der richtigen Strategie – doch welche Kanäle, Tools und Ansätze passen am besten zu den Anforderungen von Stadtwerken und Energieversorgern? Die digitale…
S1E91 #091 Ziele verfehlt? So geht's weiter!
Nicht jedes Ziel wird erreicht – aber wie Sie mit solchen Situationen umgehen, macht den Unterschied. Ob im Vertrieb, in der Strategie oder bei der Zusammenarbeit im Team: Rückschläge gehören zum…
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Stadtwerke mit Zukunft has published 111 episodes since April 2023, covering topics in Business, Technology.
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