Der AFSMI Insights Podcast
Sonja Kieffer-Radwan, Kai Altenfelder
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AFSMI Insights: Teilnehmerstimmen vom Chaptermeeting bei Rittal
In dieser Folge des AFSMI Insights Podcasts blicken wir gemeinsam mit Gastgeberin, Interessenten und Mitgliedern auf das Chapter Meeting zurück. Zu Gast sind: • Peter Hofstetter • Kevin…
Keine KI ohne Ordnung: Warum Daten- und Prozessklarheit entscheidend sind
In der neuen Folge des AFSMI Insights Podcast wird Frank Walde , Business Development Manager bei Phoenix Contact von Kai Altenfelder interviewt. Am Beispiel einer wissensbasierten…
Leadership re-engineered: Wie sich Führung im Zeitalter intelligenter Systeme verändert
Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Prozesse und Geschäftsmodelle – sondern auch die Art, wie Führung funktioniert. In dieser Podcast-Folge spricht Kai Altenfelder mit Silke Böhm (dormakaba)…
AFSMI Insights: Teilnehmerstimmen vom Chaptermeeting bei G+D
Das AFSMI Chapter Meeting bei Giesecke+Devrient liegt hinter uns – und es hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig Austausch, Perspektivenvielfalt und praxisnahe Diskussionen für die Weiterentwicklung…
AFSMI Insights: Service neu denken, Perspektiven auf Wissen, Wandel und Organisation
Wie gelingt Veränderung in Service-Organisationen wirklich? In dieser Folge des AFSMI Insights Podcasts spricht Kai Altenfelder mit Felicia Kirschbaum, Head of Digitalisation bei der WISAG über ihren…
AFSMI Insights: Ein holistischer Ansatz von der Wissenssuche
Technologische Komplexität, hohe Sicherheitsanforderungen und internationale Kundenstrukturen stellen Service-Organisationen vor besondere Herausforderungen. In dieser Folge des AFSMI Insights…
AFSMI Insights: Wissensmanagement 2026: Warum Service-Organisationen jetzt umdenken müssen
Wissensmanagement ist eines dieser Themen, die seit Jahren diskutiert werden – und trotzdem in vielen Service-Organisationen nicht richtig greifen. Warum ist das so? Und was muss sich ändern, damit…
AFSMI Insights: Der Normenausschuss Dienstleistungen im DIN
🎙️ Podcast: Normung im Dienstleistungsmanagement – Einblicke in die Arbeit des NADL Wie entstehen Normen für Dienstleistungen – und warum sind sie für Service Manager, Unternehmen und Verbände…
AFSMI Insights: Teilnehmerstimmen vom Chaptermeeting bei KUKA
Am 14./15. Oktober fand das 114. Chaptermeeting des AFSMI statt, zu Gast bei KUKA in Augsburg. Das Thema der Tagung war Digitale Vernetzung als Servicechance: Wie Hersteller und Kunden gemeinsam…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Carolin Bieberstein-Emig
Carolin erzählt von ihrem beruflichen Werdegang, angefangen von ihrem Studium in International Management bis hin zu ihrer aktuellen Arbeit bei einer Online-Lernplattform für Ärzte. Sie beschreibt,…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Maximilian de Geus
Der AFSMI Insights Podcast stellt Maximilian de Geus vor. Maximilian, 28 Jahre alt und wohnhaft in Konstanz, arbeitet in einem Forschungsprojekt für Smart Services in Baden-Württemberg zur…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Jürgen Plessing
Im AFSMI Insights Podcast stellt sich Jürgen Plessing, der Technologievorstand des AFSMI, vor. Er berichtet über seine berufliche Laufbahn, die ihn vom Maschinenbau in den Bereich des Service…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Dieter Schönfeld
Im AFSMI Insights Podcast wird Dieter Schönfeld, der Vizepräsident des AFSMI, vorgestellt. Dieter berichtet über seine berufliche Laufbahn, seine Selbstständigkeit und seine Tätigkeit als…
AFSMI Insights: Vernetzung von Maschinen
Wie Monetarisierung und Mehrwertgenerierung durch hybride Service-Produkte gelingen kann KUKA steht für hochautomatisierte Industrie- und Robotiklösungen. Julian Strauss ist Head of Service Sales bei…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Peter Schönle
Über die Wichtigkeit des menschlichen Faktors im Service In dieser Episode des AFSMI Podcasts Insight stellt sich Peter Schönle, Vorstand für Aus- und Weiterbildung beim AFSMI, vor. Peter beschreibt…
AFSMI Insights: Wie Connectivity Kunden und Lieferanten näher zusammen bringt
Multivacs Weg von der Geschäftsbeziehung zur Partnerschaft Dominik Rotter ist Senior Director Digital Business Models & Processes bei Multivac. Er wird auf dem Chapter Meeting des AFSMI im…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Sonja Kieffer-Radwan
Frauen in Führungsrollen im Servicebereich In dieser Folge des AFSMI Podcasts spricht Caroline mit Sonja Kieffer-Radwan, Geschäftsführerin der ScienceLoft GmbH, Trainerin und Beraterin für Service…
AFSMI Insights: Der Vorstand stellt sich vor - Kai Altenfelder
Unser Präsident über die Rolle von Services und wie der Austausch auf Augenhöhe unseren Mitgliedern hilft. Kai Altenfelder ist seit fast 25 Jahren Mitglied im AFSMI, seit 2009 in verschiedenen Rollen…
AFSMI Insights: Miteinander reden hilft.
Wissensmanagement im technischen Service Kai Altenfelder ist im Gespräch mit Sina Volkmann, der Geschäftsführerin der Findiq GmbH über den Wissenstransfer in Unternehmen, die technischen Service…
AFSMI Insights: Service Innovation und Transformation bei SEW Eurodrive: Einblicke von Bernd Rüdinger
Interview mit Bernd Rüdinger, Leiter des Servicebereichs bei SEW Eurodrive In dieser Folge des AFSMI-Podcasts interviewt Jürgen Plessing Herrn Bernd Rüdinger, Leiter des Servicebereichs bei SEW…
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Der AFSMI Insights Podcast has published 26 episodes since March 2024, covering topics in Business, Management.
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