verzahnt und verführt
Yvonne Kasperek, Marie Kasperek
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066 - Der stille Umsatzkiller: Patienten ohne klare Planung
In den meisten Zahnarztpraxen wird behandelt, aber nicht geplant.Dabei erfüllt jeder Patient eigentlich alle Kriterien eines Projekts:Ein klarer Ausgangspunkt, ein definiertes Ziel und ein Weg mit…
065 - Falsche Benchmarks, falsche Bezahlung, falsches System? Die Wahrheit über Kinderzahnarztpraxen
Kinderzahnarztpraxen werden oft wie ganz normale Zahnarztpraxen geführt –und genau darin liegt das Problem.In dieser Folge sprechen wir darüber, warum klassische Kennzahlen in Kinderpraxen häufig in…
064 - Ist Dein Team wirklich krank – oder ist Dein System krank?
Krankmeldungen gehören zum Praxisalltag.Aber hohe Krankenquoten sind kein Naturgesetz.In dieser Folge spreche ich darüber, warum viele Inhaber bei Fehlzeiten nur reagieren – statt zu führen. Warum…
063 - Volles Terminbuch. Leeres Gefühl. – Wenn dein Kalender Tetris spielt.
Montagmorgen.Du öffnest dein Terminbuch – und eigentlich ist alles voll.Und trotzdem:Irgendwie passt es nicht.Lücken mitten am Tag.Große Leistungen am Abend.Prophylaxe-Stau.Stress im Team.Willkommen…
062 - Leistung ist kein Zufall – 3 Faktoren, damit dein Team wirklich liefern kann
Die meisten Teams wollen gute Arbeit leisten.Und trotzdem fühlen sich viele Praxen im Alltag zäh, unruhig oder anstrengend an.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen Yvonne und Marie…
061 - Geht das Licht an, wenn du den Raum betrittst? – Interview mit Betül Hanisch
Knigge ist weit mehr als gutes Benehmen oder höflich zu grüßen.Knigge ist Haltung. Wertschätzung. Und die Frage, welche Wirkung wir auf andere haben.In dieser Folge von verzahnt &…
060 - Gesagt ist nicht geführt – Rhetorik im echten Praxisalltag
Wir reden den ganzen Tag.Mit Patienten, mit Mitarbeitern, mit Kollegen.Und trotzdem kommt nicht immer das an, was wir eigentlich sagen wollten.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir…
059 - 25.000 Euro Entwicklung – und dann? Wenn Weiterbildung Erwartungen freisetzt, die nie geklärt wurden
Weiterbildung ist ein starkes Signal von Wertschätzung – und gleichzeitig eine echte Investition.Doch was passiert, wenn sich ein Mitarbeiter weiterentwickelt, Erwartungen wachsen, aber nie offen…
058 - Neue Software, altes Chaos – warum Technik nur dann entlastet, wenn Menschen vorbereitet sind
Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis.Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos.In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt Yvonne von einem Arztbesuch, bei dem deutlich wurde,…
057 - Wertschätzung zum Auspacken – leider ohne Gebrauchsanweisung
Geschenke sollen Freude machenUnd trotzdem lösen sie manchmal Irritation, Enttäuschung oder sogar Ablehnung aus.In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, warum ein Geschenk…
056 - Wenn Veränderung Pause macht: Unser Podcast-Fail und was Zahnarztpraxen daraus lernen können
Zwei Jahre lang war es still. Kein Intro, kein Outro, keine neue Folge.Und genau darin steckt mehr Wahrheit über Veränderung, als wir zunächst dachten.In dieser Episode von verzahnt &…
055 - Pleite oder Plus: Was bringt dir Instagram, TikTok und co. wirklich?
"Du musst auf Social media präsent sein.", wie oft wir diesen Satz schon gehört haben, können wir gar nicht mehr zählen. Okay, dachten wir uns, so schwer wird das ja wohl nicht sein. Hier mal ein…
054 - Show me the money - Alles, was du über Fördermittel wissen musst
In dieser Episode werden wir uns mit verschiedenen Möglichkeiten auseinandersetzen, wie Arzt- und Zahnarztpraxen finanzielle Unterstützung durch Fördermittel erhalten können. Dazu haben wir uns…
053 - Patienten ohne Folgetermin - Zahl des Tages
In diesem Podcast geht es um die Auswirkungen, die das direkte Vereinbaren von Folgeterminen mit Patienten auf die Prozesse deiner Zahnarztpraxis hat. Wir sprechen darüber, welche Vorteile und…
052 - SAG ES - Wie Kritikgespräche Spaß machen!
In dieser Folge verrät dir Marie Kasperek wie du Feedback auf eine konstruktive und wirksame Weise geben kann, um Verbesserungen im Arbeitsumfeld zu erzielen. Wir alle haben Erfahrung mit…
051 - "Sie sind krank, bitte gehen Sie zur Prophylaxe!"
Jede Praxis hat sie: Die Prophylaxe-Abteilung. Aber was passiert dort eigentlich? Begriffe wie professionelle Zahnreinigung (PZR), Parodontitis-Therapie, unterstützende Parodontitis-Therapie (UPT),…
050 - Wie du mit guter Dokumentation 20% mehr Umsatz machst
Du bist dir nicht sicher, ob du rechtssicher und gewinnbringend abrechnest? Keine Angst, dafür ist unser Expertin Kerstin Herz da! Wenn du in deiner Praxis hart arbeitest, ist es an der Zeit, dass…
049 - Best Case Kündigung – wie du den Schock zur Chance umwandelst
In diesem Jahr gab es viele Veränderungen und eine ganz Große wurde uns direkt am Anfang des Jahres überbracht: die Kündigung einer Mitarbeiterin in Vollzeit. Wie wir damit umgegangen sind, erfährst…
048 -Die vielen Gesichter von dir: Warum wir verschiedene Persönlichkeiten für verschiedene Menschen und Situationen haben
Du bist nicht du, wenn du alleine bist. Das ist ein altes Sprichwort, das viel Wahres dran hat. Denn in der Beziehung zu anderen Menschen zeigen wir immer unterschiedliche Seiten von uns selbst.…
047 - Möbel oder Mensch? Worauf es bei einer Neugründung oder Praxisübernahme ankommt - Im Interview: Nicole Strohe
Die Entscheidung, eine neue Praxis zu eröffnen oder ein bestehendes zu übernehmen, ist nicht leicht. Beide Ansätze haben ihre Vor- und Nachteile, und die richtige Entscheidung für dich wird von…
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verzahnt und verführt has published 66 episodes since September 2021, covering topics in Business, Management.
verzahnt und verführt is currently moderate with new episodes weekly. Average episode length is 22m.
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